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高い専門知識を持っていても、それが社会で認められ、
優秀なビジネスパーソンとして信頼されるとは限りません。一流のビジネスパーソンとして活躍するには知識や技量以上に、「企業人」として、さらには信頼される「人」として成長することが不可欠です。そのためには、「礼節」を重んじ、誰からも「信頼」されることが何より大切と考えます。
25年の接遇経験と、7年の営業経験から、ビジネスパーソンに必要な「礼節」と「信頼」されるためのノウハウ、そして「メンタル」を整えるためのビジネススキルを提供します。
「いい研修だった」、「とても勉強になった」だけでは、意味がありません。頭で理解できたとしても、それを実践できないようでは、ビジネススキルは向上しません。「知識」を「行動」に!そして、「心」を「形」に表す!「型」ではなく、徹底的に実践にこだわった「頭」と「身体」をフル回転させる研修を提供します。
業界、業種、規模によって、企業が抱える課題は様々です。通り一遍の「型」にこだわった従来の研修ではなく、課題に即した「課題解決型」の実戦的な研修を提供します。課題や問題点を徹底的にヒアリングし、それに即した完全カスタムメイドで研修をお作りします。
まずは、現場の課題の洗い出しから始まります。
元チーフパーサーが担当したファーストクラスでの振舞いと対応力、ホスピタリティマインドを網羅したビジネスパーソンに必要な基礎力と、管理職経験を活かしたマネジメント力、保険営業で培ったコミュニケーション力と交渉力、折れないメンタル力を創造する研修を得意とします。接客業や営業職の皆様を始め、すべてのビジネスパーソンに不可欠な「礼節」、「信頼」、「メンタル」を重視し、即戦力を養う研修です。
国土交通省
新任運輸安全調査官
コミュニケーション研修
「人の心をつかむコミュニケーション術」
お客様の声(アンケートより抜粋)
・自分の行動が他者にどう見られているかが改めてわかりました。
・一般的な接遇研修より、はるかに役立つ研修でした。
・また受けたいと思う研修でした。
・自分を知ることができ、他者とのコミュニケーションを取る具体的な方法を学ぶことができた。
・資料がわかりやすく、話しが面白かった。
・今後に活かせるポイントが多くあった。
セイコーウオッチ株式会社
外国人店長おもてなし研修
「OMOTENASHI Japanese Hospitality」
株式会社ダイアナ
女性管理職対象
ビジネスマナー研修
お客様の声(アンケートより抜粋)
・「大人の女性のマナー」を学べました。
業務中すぐに実践できることが多いと思いました。
・普段の意識を変えるだけで、習慣づけができる内容でした。
・「目に見えない魅力資産の蓄積」をしなければいけないと思いました。
・わすれがちな基本所作や礼儀を振り返ることができました。
・自分の商品価値を上げなければいけないと思いました。
ヒルトン東京
ダイヤモンドクラブスタッフ
ビジネスマナー研修
「選ばれる人になるためのビジネスマナー研修」
お客様の声(アンケートより抜粋)
・内容が濃く、感動しました。
・大変勉強になりました。日々の振舞いを改めて
見直すきっかけになりました。
・小さなことを丁寧に積み重ねる基本を学べました。
・他の部署のスタッフにも受けてもらいたい研修です。
・日頃疑問に思っていたことが、クリアになりました。
・自分の出来ていないことが明確になりました。
具体的に教えていただいたので、すぐに実践します。
・忙しい業務で、忘れていたことを明日から実践したいと思います。
ゼライス株式会社
女性社員対象
ビジネスマナー研修
お客様の声(アンケートより抜粋)
・たくさんの気づきがありました。
すぐに出来ることは実践したいです。
・男性社員にも是非受講してもらいたい研修です。
・実践的な研修で、理解しやすかったです。
・自分の立ち居振舞いや言葉遣いを振り返る機会になりました。
東京グラフィックス
「社長講座」セミナー
「見直してみませんか?
社員さんとのコミュニケーション」
杉並区立泉南中学校
職業体験研修
「職業体験研修が楽しくなる!
社会人として必要なこと」
株式会社米五
おもてなし講座
浦安市
こども家庭支援センター
ライフプランニングセミナー
その他(敬称略)
■コノコ医療電機株式会社 ビジネスマナー研修
■GOS株式会社 ビジネスマナー研修
■ゼライス株式会社 女性社員対象ビジネスマナー研修
■株式会社クリエイティブリサーチ 新入社員研修
■株式会社AMDIA 女性社員向けビジネスマナー研修
■志木小児科クリニック マナー研修
■DMM.make ベンチャー企業経営者セミナー
■一般社団法人 福井経済クラブ 講演
■鯖江市ロータリークラブ 講演
■福井南高等学校 職業講話
■仁愛女子高等学校 職業講話
■福井県立科学技術高等学校 職業講話
■JALOG会 終活セミナー
■板橋区税理士会 コミュニケーション講演
生命保険会社、保険代理店にてコミュニケーション研修、
ビジネスマナー研修等多数開催